近年来，ELISA试剂盒随着技术的普及和市场竞争，国内许多传统国有企业的印刷油墨技术的优势逐渐失去，其他民营企业产品的成本优势也显露出来，并不断扩大其*。少数国有传统的老企业则未能跟上行业技术转型，技术未能跟上市场的变化，因而情况也产生了变化，即从原来别人跟着我们走，变成我们跟着人家走。而且由于产品技术的普及和产品质量同质化，产品的竞争，逐渐变成产品价格和服务质量的竞争。

ELISA试剂盒应该摸清客户（包括经销商、使用厂家、个体消费者等）对我们的产品质量和服务的满意程度，了解客户对产品的意见：

1.客户服务（如供货渠道、送货、产品使用指导、同类产品介绍等）是否满意;
2.能否提供适合客户要求的新产品;
3.产品质量（如产品的质量指标、先进程度、稳定程度、及不足之处等）;
4.对客户反映的信息的反映速度是否满意，售后服务是否满意等;

ELISA试剂盒客户应用产品的工艺设备是否合理，是否存借鉴或改进之处等。逐步形成一个以市场（客户）为中心，并有针对客户的需要提供适当的油墨产品，从而提高客户对油墨产品及服务的满意程度，从而扩大油墨的*。在过去的十几年，我国油墨产品的质量和数量发生了巨大的变化，但是我国仍然是发展中的国家，印刷品人均消费量仍很低，仅为发达国家的人均消费量的5%，油墨的使用量也很低，未来5～1O年我国国民经济将保持高速发展，油墨的大发展也是显而易见的。

未来的几年我国油墨工业的发展，除了增加产品外，更应注重于调整产品结构，提高生产集中度，加大研制开发力度，提高科技含量、提高质量、提高产品的稳定性，使之适应于当今多色、高速、快干、无污染和低消耗现代化印刷的需要。